Widerruf und Rückgabe

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Bei mehreren Waren, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist mit Erhalt der letzten Ware.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (El Rey de las Moquetas S.L., Marke Vinylkönig, Calle Treviana, 1, Madrid (Spanien), Telefon +34 910 609 932, E-Mail kontakt@vinylkoenig.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (zum Beispiel eine E-Mail oder ein mit der Post versandter Brief) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Die Rücksendeadresse teilen wir Ihnen nach Eingang Ihres Widerrufs per E-Mail mit.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Eine Folie, deren Trägerpapier abgezogen, die zugeschnitten oder bereits verklebt wurde, ist nicht mehr verkäuflich; in diesem Fall kann der Wertverlust bis zum vollen Warenwert reichen. Dasselbe gilt für benutztes oder beschädigtes Werkzeug.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind, etwa Folien in Sondermaßen oder nach Kundenvorgabe gestaltete Motive. Trifft dies auf ein Produkt zu, ist es vor dem Kauf auf der Produktseite angegeben.

Hinweise zur Rücksendung

• Senden Sie die Ware möglichst in der Originalverpackung oder einer gleichwertig schützenden Verpackung zurück. Rollen Sie Folien auf, ohne sie zu knicken, und lassen Sie das Trägerpapier auf der Klebeseite. Diese Hinweise sind keine Voraussetzung für die Ausübung des Widerrufsrechts.
• Bitte verwenden Sie keinen unfreien Versand und keine Nachnahme.

Beschädigte oder falsche Ware

Kommt ein Produkt beschädigt, mangelhaft oder falsch an, müssen Sie nicht widerrufen. Schreiben Sie uns an kontakt@vinylkoenig.de mit Bestellnummer und Fotos. Wir lösen das Problem für Sie kostenlos: richtiges Produkt, Ersatz oder eine der Möglichkeiten der gesetzlichen Gewährleistung (3 Jahre).

Umtausch

Einen direkten Umtausch bieten wir nicht an. Wenn Sie ein anderes Finish oder eine andere Länge möchten, widerrufen Sie wie oben beschrieben und bestellen den gewünschten Artikel neu.

Stornierung

Solange Ihre Bestellung unser Lager noch nicht verlassen hat, können Sie sie stornieren; schreiben Sie uns dazu möglichst schnell an kontakt@vinylkoenig.de. Wurde sie bereits verschickt, nutzen Sie bitte das Widerrufsrecht.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An: El Rey de las Moquetas S.L. (Vinylkönig), Calle Treviana, 1, Madrid (Spanien) · kontakt@vinylkoenig.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
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Bestellt am (*)/erhalten am (*): ____________________
Bestellnummer: ____________________
Name des/der Verbraucher(s): ____________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): ____________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ____________________
Datum: ____________________

(*) Unzutreffendes streichen.